О магазине

Представляем зарубежных производителей

За 30 лет мы изучили мировой опыт ручной пайки. В итоге мы отобрали несколько производителей, которые поручили ARGUS X стать представителями в России. ARGUS X представляет производителя дымоуловителей BOFA, паяльных станций METCAL и PACE, японского инструмента Tsunoda, и другие торговые марки.

Например, если вы хотите купить паяльную станцию METCAL в России, то мы будем заниматься вашим заказом. И будем отвечать за правильный ввоз на территорию РФ, оформление таможенной декларации, получим сертификат соответствия и другие необходимые документы. Для станций есть инструкции на русском языке. Обращайтесь с вопросами о работе станций METCAL, в том числе и с неполадками.

Подбор оборудования

Вы узнаете о нашем оборудовании все еще до покупки. Наши консультанты имеют профильное образование и обучались на заводах-изготовителях. Уже при первом обращении они помогут вам выбрать нужное оборудование. Простую консультацию вы получите по телефону или электронной почте незамедлительно. Если задача или вопрос требуют вмешательства инженеров производителей, это займет один-два дня.

Демонстрация

В рабочее время в нашем офисе открыт демонстрационный зал, или шоурум. Здесь выставлены популярные паяльные станции, паяльные материалы, видеомикроскопы, мебель и дополнительное оснащение. Все можно потрогать и опробовать в работе. Если вы принесете к плату со сложными компонентами, наши инженеры покажут, как можно их паять. Можно самому испытать новые паяльные станции, чтобы выбрать нужную. Предупредите о визите заранее, консультанты подготовят нужное оборудование.

Поддержка

Поможем и после покупки. Ремонт и гарантийное обслуживание – это часть нашей работы. Большинство оборудования, которое мы поставляем, надежное. Но случаются и поломки, большинство из них легко устранить самостоятельно с удаленной помощью. Если это нельзя сделать или вы не хотите сами заниматься проблемой, отправьте дефектное оборудование к нам. Инженеры ARGUS X всегда на связи с сервисными службами производителей, так что они быстро отремонтируют или заменят некачественный товар.

Цель ARGUS X – это внедрение современного оборудования в производство электроники. Мы не просто продаем, но и проводим обучение, пуско-наладочные работы, организуем семинары и пишем статьи о паяльных технологиях. Это помогает сделать труд монтажников и работников сервиса проще и производительнее. Современные технологии сделают то, что раньше было невозможно, даже в рамках ГОСТ и ОСТ.

Гарантия

1. Компания ARGUS-X (ООО Аргус-Альбион, далее - Поставщик) на правах официального представителя фирмы-изготовителя гарантирует Покупателю качество поставляемого оборудования и его безотказную работу в течение 1-2 лет (точный срок в инструкции пользователя или карточке товара) с даты поставки. В случае выявления в гарантийный период заводских дефектов оборудование или несоответствия техническим характеристикам фирмы-изготовителя Поставщик обязан выполнить за свой счет ремонт или замену дефективного оборудования.

2. Гарантия не предоставляется:

• в случаях нарушения Покупателем правил эксплуатации, хранения и транспортировки, указанных в инструкции по эксплуатации, предоставляемой вместе с оборудованием или по требованию Покупателя;
• при обнаружении на оборудовании следов несанкционированного вскрытия или модернизации, а также небрежного или неправильно обращения с оборудованием, приведшего к его повреждению;
• в случае использования оборудования не по назначению, а также в случае неверного выбора модели с параметрами, не соответствующими применению;
• на части, подверженные естественному износу и старению такие, как фильтры, наконечники паяльников, нагревательные и чистящие элементы;
• кабели, изношенные вследствие воздействия химических веществ, снижающих их эластичность, мягкость демпфера изгиба кабеля на рукоятке паяльника и на разъеме;
• если оборудование приобретено не у компании ARGUS-X или у уполномоченных ее дилеров.

3. Рекламации на оборудование принимаются по телефонам компании ARGUS-X +7 (495) 123–81–01 или на e-mail info@argus-x.ru. Рекламации принимаются при наличии копии документа, подтверждающего покупку и дату поставки.

Гарантийное обслуживание выполняется в сервисном центре Поставщика, находящемся по адресу:

г. Москва, ш. Энтузиастов 56 стр.20.

Доставка оборудования в ремонт и обратно осуществляется силами и за счет Покупателя, если иное не указано в Договоре поставки.